Pravila o privatnosti
Informacije za korisnike koji rezerviraju termine putem ovog salona
Verzija 1.0. Zadnje ažurirano: ožujak 2026.
Tko obrađuje vaše podatke
Kada rezervirate putem ovog salona, uključene su dvije strane: salon (voditelj obrade) odlučuje zašto i kako se vaši podaci koriste; Lumera Studio Lab (izvršitelj obrade) pruža tehnologiju rezervacija i obrađuje podatke u ime salona. Ova obavijest objašnjava što prikupljamo i vaša prava.
Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo vaše ime, e-mail i telefon za izradu i upravljanje rezervacijom; datum, vrijeme, uslugu i status termina; bilo koje napomene; te, ako prihvatite kolačiće, možemo koristiti analitičke podatke. Vaša IP adresa može se zabilježiti pri rezervaciji radi sigurnosti. Ako salon koristi online plaćanje, plaćanje obrađuje Stripe (mi ne pohranjujemo podatke o karticama).
Zašto obrađujemo vaše podatke
Vaši podaci služe za izradu i upravljanje rezervacijom, slanje potvrda i podsjetnika te omogućavanje salona pružanja usluge. Pravnu osnovu određuje salon (voditelj), obično ugovor za rezervaciju i suglasnost gdje je primjenjivo.
Koliko dugo čuvamo vaše podatke
Salon odlučuje o razdobljima zadržavanja. Mi podatke čuvamo dok salon koristi našu platformu. Možete pitati salon u bilo kojem trenutku koliko dugo čuvaju vaše podatke ili zatražiti brisanje.
Vaša prava
Prema GDPR-u imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor te na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu. Za ostvarivanje tih prava obratite se salonu; on je voditelj obrade. Ako se obratite Lumeri u vezi s podacima o rezervaciji, proslijedit ćemo vaš zahtjev salonu.
Kolačići
Koristimo nužne kolačiće (npr. za pohranu vašeg izbora i referenci rezervacija u pregledniku). Ako ste odabrali "Prihvati sve", u budućnosti možemo koristiti analitičke kolačiće. Izbor možete promijeniti u bilo kojem trenutku.
Kontakt
Za vaše osobne podatke (pristup, ispravak, brisanje): obratite se salonu gdje ste rezervirali. Za tehničke ili platformne probleme: WELT-ŠPED d.o.o. (Lumera Studio Lab), [email protected], Selska cesta 123/2, Zagreb, 10000, Hrvatska.
Izmjene
Možemo ažurirati ovu obavijest. Datum "Zadnje ažurirano" označava najnoviju verziju. Nastavak korištenja usluge rezervacija nakon izmjena predstavlja prihvaćanje gdje to zakon dopušta.